Frequently Asked Questions (FAQs)

Oui. Il n’est pas permis de stocker

Combustible ou matériaux inflammables tels que les bouteilles de gaz, les peintures, l’huile, les huiles, les solvants de nettoyage ;
Polluants, ordures ou déchets toxiques, marchandises contaminées (amiante et batteries) ;
Déchets solides ;
Animaux et plantes ;
Nourriture ou articles périssables ;
Armes à feu, munitions et explosifs, y compris les feux d’artifice ;
Les objets de grande valeur nécessitant un stockage spécial (bijoux, argent, titres, timbres, antiquités, œuvres d’art, vins rares) ;
Marchandises illégales.

Oui, une pré-réservation peut être effectuée sur le site web, mais les détails ne peuvent être finalisés qu’en personne, avec le contrat. Il convient de rappeler que certains documents sont requis dans le cadre de cette procédure. Le contrat oblige une assurance de 5000 Euro par box loué, à facturer séparément, si vous voulez l’extension de l’assurance, vous payerez en conséquence.

Nos horaires d’ouverture sont de 8h à 20h (tous les jours de la semaine). Les box sont privés, et seul le client et/ou les personnes autorisées y auront accès, grâce à un mot de passe et une clé d’accès. Les employés de l’unité n’ont, en aucun cas, accès à l’intérieur des boîtes.

Oui, une pré-réservation peut être effectuée sur le site web, mais les détails ne peuvent être finalisés qu’en personne, avec le contrat. Le contrat est célébré sur place, étant nécessaire pour l’effet les documents suivants :
Personnes physiques – Carte de citoyen ;
Personnes étrangères – Passeport ou permis de séjour ;
Sociétés – Code du registre du commerce.

Nous disposons d’un accès privé pour les voitures, où les gros véhicules peuvent accéder. Si vous êtes en voiture, vous pouvez utiliser le parc avec un accès direct au bâtiment, en utilisant l’un des chariots de transport fournis gratuitement à cet effet. Il y a aussi la possibilité de fournir, sur rendez-vous et selon le budget, un chariot élévateur à fourche, qui sont indiqués pour les charges plus grandes et plus lourdes.

Les unités MSpace sont sécurisées 24 heures sur 24 et disposent d’un système d’alarme personnalisé et de caméras de surveillance dans l’ensemble des locaux. En outre, chaque boîte dispose d’une alarme individuelle dont le code n’est connu que du client, ainsi que d’un cadenas personnel et intransmissible.

Tous les types de produits et de matériaux, à l’exception de
La nourriture ;
Les biens qui se détériorent ;
Matériaux explosifs et inflammables, éminemment dangereux ;
Produits illégaux, dont le stockage implique la possibilité d’une violation de toute loi ou réglementation de toute autorité publique ;
Produits de contrefaçon ;
des animaux ;
Argent, bijoux, pierres et métaux précieux.

MSpace a un partenariat avec une société spécialisée, qui assure le transport aux meilleurs prix.

Comme il s’agit d’un contrat de location, il n’est pas soumis à la TVA.

La période minimale de séjour est de 1 semaine, et le contrat est adapté à vos besoins, vous pouvez entrer à la date que vous voulez, mais vous devez confirmer la disponibilité de la boîte que vous voulez, n’étant pas contraignant l’entrée le premier jour de chaque mois.

Le loyer est calculé proportionnellement en fonction de la date du contrat de location.

Vous pouvez toujours le faire, le changement sera immédiat pour autant que la boîte souhaitée soit disponible à la date du changement.

Vous devez communiquer l’annulation jusqu’au 25e jour du mois précédant votre départ. La caution sera restituée à la fin du contrat de location, à la livraison de l’espace loué dûment nettoyé et en bon état de conservation et après la régularisation de tous les débits et la remise des clés.

Nos contrats sont hebdomadaires/mensuels et sont renouvelés automatiquement. Le client peut y mettre fin à tout moment, sans pénalité et de manière simple. Pour cela, il suffit de formaliser la conclusion par e-mail, avec une antécédence minimale de 15 jours.

Le paiement du loyer se fera en espèces, par carte de crédit, carte MB, par références MB, débit en compte, virement bancaire ou MBWAY, devant procéder au paiement jusqu’au 8ème jour du mois correspondant.

Oui, correspondant à la valeur d’un mois de loyer